قوانین و مقررات

شرایط و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی نشر افق

وب سایت افق پایگاه اطلاع‌رسانی کتاب‌های منتشر‌شده‌ی نشر افق و فروشگاه اینترنتی محصولات این نشر است.
همه‌ی کتاب‌های سایت، دارای مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و محتوای آن‌ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
شما می‌توانید با عضویت در سایت و یا به صورت کاربر مهمان از سایت بازدید و خرید کنید.
عضویت در سایت امکان ارتباط بهتر با مدیریت سایت و بهره‌مندی از مزایا و تخفیفات سایت را برای شما فراهم می‌کند.
کاربران عزیز باید فرم سفارش کتاب را با دقت و به صورت کامل پر کنند (شامل نام استان، شهر، خیابان، کوچه،‌ پلاک و کدپستی). در صورت درج اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت آن به عهده‌ی کاربر بوده و در صورت بازگشت کتاب، پرداخت هزینه‌ی ارسال مجدد آن با کاربر است.
تا زمانی که پرداخت نهایی صورت نگرفته، امکان کاهش یا اتمام موجودی کتابها وجود دارد،‌ بنابراین لطفا در اولین فرصت سفارش خود را نهایی کرده و پرداخت را انجام دهید.
همه‌ی سفارشات حداکثر تا ۳ روز کاری تحویل اداره پست شده و سپس از طریق پست پیشتاز یا سفارشی، حدوداً تا ۴۸ ساعت بعد به دست خریدار می‌رسند.
در صورت استفاده از کد تخفیف سایت، امکان تغییر پس از ثبت نهایی خرید وجود ندارد.
سایت افق اطلاعات اعضای سایت و مشتریان خود را تنها به منظور ارائه خدمات بهتر دریافت می‌کند و خود را ملزم به امانت‌داری و حفظ این اطلاعات می‌داند.

قوانین بازگشت کتاب

فروشگاه اینترنتی نشر افق، صحت و اصالت تمام کتاب‌های ارسال‌شده را تضمین می‌کند. با این حال در صورتی که کتاب دریافتی شما ایراد چاپی و نقص ظاهری داشت و یا با کتابی که سفارش داده‌اید مطابقت نداشت، نشر افق متعهد است که آن را پس گرفته و کتاب جایگزین را با تقبل هزینه‌ی پست، برای شما ارسال کند.
لطفا از تحویل گرفتن بسته‌ پستی بازشده یا آسیب‌دیده، خودداری فرمایید. آن را به مامور پست تحویل داده و در اولین فرصت با نشر افق تماس بگیرید تا سفارش مورد نظر، با تقبل هزینه‌ی ارسال، دوباره برای شما فرستاده شود.
در صورت دریافت کتابی که واجد شرایط بازگشت است، تا 24 ساعت با پشتیبانی فروش تماس بگیرید.
لطفا قبل از بازگرداندن کتاب، حتما با پشتیبانی فروش هماهنگ کنید.
هزینه‌ی ارسال کتاب بازگشتی، به عهده‌ی نشر افق است.